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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【74669】

2017-06-20

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【49177】

2017-10-24

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【36213】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【11478】

2018-02-12

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【16070】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【95399】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【94536】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
资本为何争抢Servicehot？【76069】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【91266】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【81571】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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