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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【28710】

2018-01-18

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【34667】

2018-04-10

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浅析ITSM软件的稳定性问题【58390】

2018-08-30

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如何有效进行IT运维管理【97635】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【14898】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【14163】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
保险金融行业的 IT 运维选型思路【27206】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【94306】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
邮件生成工单的适用场景与配置方法【76923】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【71870】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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