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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品支持哪些数据库？【30177】

2018-07-13

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【51455】

2018-03-12

来源：Servicehot
ITIL4 服务目录【13737】

2022-01-27

来源：Servicehot

服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
为什么您的企业需要ITSM？【67658】

2018-04-01

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【68572】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【19189】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【71786】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【47130】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【62347】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【21852】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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