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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【88393】

2018-03-20

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【63491】

2017-10-21

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【99546】

2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【60364】

2017-11-25

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怎么做好企业IT运维工作【90050】

2017-08-04

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【92101】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
自动化运维的5大好处【28603】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【24196】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【39130】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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