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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统经常出问题怎么办？先看这五个低烧点怎么解【38458】

2025-09-14

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工单系统本身不会让运维变高效，真正决定效率的是流程设计、分配规则和数据分析能力，所以选型时应优先关注这几个环节的实际功能...
IT运维如何处理危机？【99146】

2018-02-24

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Servicehot微信公众号迁移公告【41219】

2017-05-12

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锐捷ITIL产品与Servicehot怎么选？看这五点就够【11183】

2025-08-20

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选型结论：锐捷ITIL产品适合刚起步、预算有限且已用锐捷网络设备的企业；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【13951】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54474】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14783】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【19604】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
腾讯云公布云游戏解决方案【37730】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【78306】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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