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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【99452】

2018-03-14

来源：Servicehot
什么是适合企业的IT运维管理软件【11465】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
什么是工单流程的真正闭环【31519】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【62907】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
ITIL问题管理流程设计【20907】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【78604】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【27073】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【32924】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot，站在B端的风口上【98951】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94519】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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