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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-01

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企业IT服务管理痛点【81326】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【89994】

2018-02-21

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【20476】

2017-11-01

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提高IT运维服务能力的方法【52291】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40228】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【40447】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【18018】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【95222】

2017-04-19

来源：Servicehot

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IT维护对企业竞争力的影响【54746】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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