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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4和DevOps的关系【85332】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【50089】

2018-04-11

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如何管理项目中的各种冲突【90370】

2018-07-28

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Servicehot ITSOM介绍及上线【64871】

2017-12-30

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【94283】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【67963】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【32359】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【61628】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【27305】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【15836】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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