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服务支持
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提升物业管理效率的智能解决方案【26645】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
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ITIL的前世及ITIL的难点【94066】
2017-11-09
来源 ：Servicehot
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2024工单系统标准化：提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中，工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践，并对比2024年最值得关注的解决方案。【35556】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
一文了解 | 工单管理系统：分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类：按部署模式分为云端和本地部署；按功能复杂度分...
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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【71168】
2017-11-19
来源 ：Servicehot
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ITSS的核心价值是什么？【16320】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【47172】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【39624】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【11400】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【23491】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【16214】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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