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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【61692】

2017-06-14

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怎么做好企业IT运维工作【61691】

2017-08-04

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ITIL为我们带来了什么【13604】

2018-06-07

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【42682】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
IT运维服务体系的建设原则【22095】

2018-06-03

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91218】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【32492】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70806】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【49301】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【20873】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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