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服务支持
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【65491】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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企业IT运维管理系统包含哪些模块？怎么选才合适？【57191】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维系统的选型，先看它能否覆盖服务台、事件、问题、变更、配置这五个核心模块，再看是否具备自动化与报表能力，最后结合自...
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ITIL项目实施总结【38623】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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Servicehot 2018新春感恩回馈活动【70623】
2017-05-09
来源 ：Servicehot
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做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【26073】
2018-03-09
来源 ：Servicehot
结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...
行业动态
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【31547】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ITIL 中的变更管理流程【20230】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【18740】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【66390】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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用大白话理解 ITSM【35198】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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