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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【73413】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【58558】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【45308】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
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浅谈it需求管理问题及应对措施【67227】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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核心流程之：服务台【24733】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【79250】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【16859】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ITIL4的设计框架浅析【41198】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【55244】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot【58635】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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