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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【38357】

2018-05-31

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IT规划方法论【70833】

2018-08-15

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论IT服务管理系统对企业的重要性【11916】

2017-11-15

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【26402】

2018-04-06

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ITSM系统对企业的重要性【13182】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56321】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL服务设计和管理的4个P【98965】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【90763】

2018-12-29

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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【16876】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【59261】

2018-10-18

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