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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【90692】

2018-05-31

来源：Servicehot
私有云 ITSM 选型必看：关键能力、安全部署与成本避坑【54429】

2026-08-31

来源：Servicehot

私有云环境下 ITSM 和普通 SaaS ITSM 关注点差异很大，本文梳理关键评估能力、安全部署要点、成本构成，以及选...
数字化转型中ITSM工单系统怎么选？Servicehot的制造行业实践回答你【95602】

2025-09-05

来源：Servicehot

制造企业搞数字化转型，ITSM工具到底怎么选？直接结论：要看它能不能解决你工厂里真实的“脏活累活”，比如纸质工单流转慢、...
在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球I...【84911】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
Servicehot 五一放假通知【80143】

2017-05-11

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【36207】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【81595】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【97811】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITIL？什么是ITSM?【51347】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【62838】

2018-09-24

来源：Servicehot

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