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服务支持
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ITIL服务管理技巧：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借多年实践经验发现，ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【35372】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府，经过30多年发...
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如何选择IT运维管理系统【36418】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【70852】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
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ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【81797】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
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工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【92564】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【99102】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【29898】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【71785】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【44491】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【25989】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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