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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【70770】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【23749】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【87471】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
IT运维工作就像是一个IT系统的【50574】

2025-08-20

来源：Servicehot

IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
ITIL最佳实践面向的用户群体【38421】

2017-11-04

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【15377】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【70825】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【51336】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【97080】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【29990】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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