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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【27654】

2017-04-30

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【92761】

2017-10-27

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企业IT服务管理痛点【34240】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITIL发展史【96036】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【88803】

2018-03-23

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【81919】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSS是什么？【76614】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【13448】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【84793】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【64630】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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