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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【78372】

2018-04-12

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什么是IT服务管理【66990】

2018-06-14

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如何看待ITSM个性化需求？【25352】

2017-09-14

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运维技术管理：容灾与备份之区别【17116】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ServiceHot门户【63720】

2018-06-26

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【73894】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
商业银行IT运维管理体系【38562】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是ITIL？什么是ITSM?【30222】

2018-10-26

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2018-11-07

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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【83986】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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