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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【67390】

2017-10-07

来源：Servicehot
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【97296】

2017-08-06

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【12543】

2018-06-07

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企业流程梳理的价值【12325】

2018-09-07

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ITIL的基本概念了解【65525】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【17522】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【82758】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
IT维护对企业竞争力的影响【63621】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41788】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
资本为何争抢ServiceHot？【40030】

2018-11-29

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