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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【13553】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【83808】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
如何选择基于ITIL的管理工具【90918】

2018-06-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【40787】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【94605】

2025-05-05

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【93825】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【81057】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【15028】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【85201】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84801】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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