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11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 产品私有布署支持哪些平台?服务器和环境要求?【89143】

    2018-06-02

    来源 :Servicehot

    产品私有布署支持哪些平台?服务器和环境要求?
  • 提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件,正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案,帮助您找到最适合的运维管理方式。【55510】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素:流程自动化、权限精细化和数据分析可...
    提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件,正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案,帮助您找到最适合的运维管理方式。
  • 想要获得itilexpert认证可不是件简单的事,但绝对值得...【89530】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    想要获得itilexpert认证可不是件简单的事,但绝对值得一试!首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
    想要获得itilexpert认证可不是件简单的事,但绝对值得...
  • ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【81507】

    2017-10-01

    来源 :Servicehot

    ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念,并结合中国本土化实施的需求,研发的全...
    ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台
  • ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最...【72382】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准,ITIL认证帮助...
    ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最...

  • 行业动态

  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【94642】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
  • 至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【68813】

    2018-11-02

    来源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻
  • ITIL服务设计和管理的4个P【76481】

    2018-11-08

    来源 :Servicehot

    ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服务设计和管理的4个P
  • 惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【30089】

    2018-12-24

    来源 :Servicehot

    今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
    惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖
  • ServiceHot,站在B端的风口上【30269】

    2018-11-30

    来源 :Servicehot

    To B 迎来了春天
    ServiceHot,站在B端的风口上
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