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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【36632】

2018-07-26

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【12069】

2018-06-12

来源：Servicehot
深圳工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理企业服务流程【47492】

2025-09-03

来源：Servicehot

在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【96608】

2025-08-21

来源：Servicehot

说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【80986】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【67167】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【65099】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【80025】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【79079】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【37037】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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