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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【10243】

2018-07-20

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ITIL与DevOps【75397】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot ITSOM协同工单配置【28291】

2017-12-20

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【36610】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【86943】

2017-06-09

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【57777】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【41404】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
有效服务台管理的5个关键度量指标【34508】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【16168】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【63787】

2018-11-13

来源：Servicehot

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