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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维包含的服务有哪些？【16526】

2017-09-17

来源：Servicehot

一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
数据中心运维管理原则：怎么落地才有效？【25860】

2017-07-31

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数据中心运维管理怎么落地？核心原则是“三分技术，七分管理”——先定人、再定岗、最后定流程，把日常动作标准化，故障处理文档...
浅谈ITIL【70001】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【69317】

2018-05-14

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什么是服务【19650】

2018-06-17

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【56375】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITSS 信息技术服务标准解读【58545】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【51950】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【30921】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73162】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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