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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【66828】

2018-03-12

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【65682】

2018-04-24

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【44057】

2018-08-05

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Servicehot ITSOM项目管理【38296】

2017-12-28

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【22346】

2017-11-26

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78525】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【25406】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【28220】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【38080】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【42351】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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