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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【83032】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【74209】

2018-08-02

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【96347】

2017-06-09

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【13665】

2018-08-06

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当现实问题影响ITIL实施【24248】

2018-02-02

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【82840】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【25196】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52444】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
自动化运维的5大好处【47001】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
使用ITIL，思想先行【98139】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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