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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【50098】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
企业流程梳理的价值【44276】

2018-09-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【66343】

2017-05-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【53074】

2017-06-02

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【56409】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【65676】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【19465】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【96605】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【43430】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【54663】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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