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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【23055】

2017-10-12

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【53252】

2018-05-31

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM产品文档下载【69592】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【18488】

2018-02-12

来源：Servicehot
ServiceHot门户【72703】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【40676】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot，站在B端的风口上【96837】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【14034】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【48799】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【36149】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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