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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【61727】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【83458】

2017-06-09

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论IT服务管理系统对企业的重要性【27610】

2017-11-15

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Servicehot ITSOM多渠道接入【54013】

2017-12-18

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【84923】

2018-03-30

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ITIL落地管理软件的选择标准【95972】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21822】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【12481】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【45635】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【75003】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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