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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【34333】

2018-01-18

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【43268】

2017-11-16

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【86252】

2018-06-02

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【27967】

2017-10-27

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二、业务信息管理（V1.0）【26094】

2017-07-07

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【32245】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【34261】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【75311】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
什么是ITIL？什么是ITSM?【37890】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL落地管理软件的选择标准【76288】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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