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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【34729】

2017-11-23

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【35112】

2018-02-21

来源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点【70495】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【94358】

2017-06-20

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【58617】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【77109】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT维护对企业竞争力的影响【17956】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是工单系统【17319】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【44982】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【94071】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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