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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【87125】

2018-01-26

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【82963】

2018-07-31

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【87432】

2017-10-19

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【50646】

2017-06-11

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核心流程之：服务级别管理【54444】

2018-05-31

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【25384】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【63634】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
有效服务台管理的5个关键度量指标【32426】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27535】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【76308】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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