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服务支持
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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【21324】
2017-06-11
来源 ：Servicehot
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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【36462】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
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国网泉州供电公司近期创新性地实施了【19974】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
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核心流程之：问题管理【98665】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，ServiceHot提供以下核心优势：【69721】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
1. 智能运维中台：基于AI的自动化引擎实现85%以上工单自动分类派发，MTTR（平均修复时间）降低60%2. 全栈可观...
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【45964】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【76482】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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浅析未来大数据的发展趋势【60591】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【97597】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【93586】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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