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服务支持
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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【63498】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【58034】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【92580】
2025-04-23
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【31980】
2017-05-24
来源 ：Servicehot
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【71771】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
行业动态
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【33495】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【39433】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot【51870】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【11331】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【45264】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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