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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【73503】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ITIL最佳实践面向的用户群体【19862】

2017-11-04

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【59126】

2052-12-04

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
高效的IT服务管理如何实现【37629】

2017-08-29

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IT资产管理方案【50040】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【52484】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46483】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，站在B端的风口上【91762】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
腾讯云公布云游戏解决方案【21084】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【70583】

2017-04-22

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