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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT服务管理痛点【58885】

2017-09-28

来源：Servicehot

现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITIL的前世及ITIL的难点【44413】

2017-11-09

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【20260】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
浅谈it需求管理问题及应对措施【13399】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
工时管理（工时提醒）【93481】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【94322】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【89860】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75340】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【74994】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
All in Cloud（全面拥抱云计算）【55803】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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