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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【10386】

2025-05-23

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系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
IT运维管理与ITIL【93951】

2017-12-08

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浅谈it需求管理问题及应对措施【15234】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【36087】

2018-04-30

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【57165】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【25110】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【16654】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【45742】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为的选择——ServiceHot ITSM【81372】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【93158】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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