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服务支持
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IT运维服务体系建设思路【43086】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
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ITSM系统实施成功的前提【22066】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【26012】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【34751】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【29912】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【49778】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【20632】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【48888】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【79060】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19998】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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