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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【99915】

2017-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【49003】

2017-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【74679】

2017-11-11

来源：Servicehot
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【95499】

2025-08-20

来源：Servicehot

最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
ITIL核心流程【69196】

2018-05-10

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【46494】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【82940】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【73098】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【97277】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
腾讯云公布云游戏解决方案【51741】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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