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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【46603】

2018-05-05

来源：Servicehot
提升企业IT运维效率的智能解决方案【52983】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【87897】

2018-07-11

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【53455】

2017-11-30

来源：Servicehot
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【56279】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【91478】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【56715】

2018-11-24

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这是选择的力量
项目经理应具备的基本素质与管理能力【25588】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68104】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【48099】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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