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服务支持
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服务级别管理的重要性【36384】
2018-07-27
来源 ：Servicehot
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论IT运维自动化的重要性【76169】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
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CMDB的基础概念【52777】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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提升物业管理效率的智能解决方案【77130】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
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快速理解ITIL4的核心概念【13148】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【30928】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【93499】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【25837】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【14628】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【66326】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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