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服务支持
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论IT服务管理系统对企业的重要性【91983】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【86547】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【74828】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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如何选择基于ITIL的管理工具【55075】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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客服系统深度解析在数字化服务时代，腾讯作为国内互联网巨头，其客服系统一直备受关注。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们特别关注各类客服系统的功能差异与创新应用。今天我们就来聊聊腾讯工单系统的特色功能，特别是与其他平台拍照功能的区别，以及如何更好地使用腾讯系产品提升工作效率。【82851】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
想给腾讯提建议 在哪提啊 ?很多用户在使用腾讯产品过程中会有改进建议，但不知道如何有效反馈。腾讯其实提供了多个建议反馈渠...
行业动态
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ITSS是什么？【24684】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【51882】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【44842】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【51587】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97864】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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