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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-20

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ITIL的前世及ITIL的难点【61307】

2017-11-09

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如何配置服务目录【79972】

2017-07-03

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【31115】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
企业建立IT服务台的意义及实践【82630】

2018-08-23

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【59112】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【55107】

2017-04-19

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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【10829】

2018-09-27

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【73718】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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