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服务支持
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什么是工单流程的真正闭环【59318】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【62790】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
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选择合适ITIL管理工具 提高IT服务水平【26759】
2017-10-18
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【73783】
2017-05-28
来源 ：Servicehot
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ITSM系统中服务级别存在的意义【42997】
2018-02-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【61440】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ITIL落地管理软件的选择标准【68902】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【99953】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【23397】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【92533】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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