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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【65352】

2017-11-01

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【38105】

2017-11-25

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ITIL4问题管理最佳实践【49216】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
浅谈公司的IT管理流程【76993】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
如何看待ITSM个性化需求？【68726】

2017-09-14

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27249】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
资本为何争抢ServiceHot？【78651】

2018-11-29

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华为的选择——ServiceHot ITSM【53385】

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2018-10-12

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ServiceHot【94355】

2018-12-21

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