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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【10188】

2017-10-12

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物联网大环境下企业ITSM的变化【25610】

2018-03-20

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【68724】

2018-06-02

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itil4中的三个全新概念【76906】

2022-08-23

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【79915】

2035-10-09

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【93221】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【22540】

2018-11-23

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【50752】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-03

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