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服务支持
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单点登录【26275】
2018-01-14
来源 ：Servicehot
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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【71510】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
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ITSM的“三大目标”【55733】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【63224】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【19197】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
行业动态
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【78415】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【72095】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【50187】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【41562】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24038】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
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