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服务支持
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CMDB是什么【79619】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
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ITSS（Information Technology Se...【10198】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
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可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【13472】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...
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ITSM实施方法论与路径参考【45006】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【95935】
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行业动态
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【23168】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85191】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【30031】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【50203】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49436】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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