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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【59166】

2018-04-08

来源：Servicehot
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【31821】

2018-02-27

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【84616】

2018-01-25

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【89250】

2018-02-19

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【90578】

2017-06-23

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【30651】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
华为的选择——ServiceHot ITSM【52909】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【25978】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT维护对企业竞争力的影响【10804】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITIL服务设计和管理的4个P【56511】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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