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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【23074】

2017-06-28

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【30600】

2017-06-30

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【27740】

2018-07-09

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【29961】

2025-04-18

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
ITIL与IT运维【95996】

2018-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【49672】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是ITIL？什么是ITSM?【50917】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【32626】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【93795】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【44132】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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