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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业IT运维效率的智能解决方案【90837】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业IT运维中，Servicehot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
ITIL与IT运维【88987】

2018-05-12

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ITILV4 中的术语理解【78864】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【58586】

2025-09-13

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选员工微信销售管理软件，先明确核心目标：不是“监控员工”，而是把客户资产、销售过程、服务响应管住，所以选型标准应围绕数据...
Servicehot 2021年国庆放假通知【74842】

2017-05-03

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【37444】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【13616】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【90927】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
浅析未来大数据的发展趋势【35400】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITIL？什么是ITSM?【24534】

2018-10-26

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