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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升服务效率的智能化解决方案在数字化转型浪潮中，绍兴企业正积极寻求智能化升级方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的工单系统解决方案完美契合企业需求。本文将详细介绍工单系统设计要点，并解答常见IT设备使用问题。【44006】

2025-09-15

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打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。ServiceHot工单系统内置的知识库可以自动推送解...
如何保障IT信息运维管理安全【13907】

2018-02-18

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【16387】

2017-11-15

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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【13547】

2025-08-27

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【20569】

2018-04-10

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【72030】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【21448】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【19506】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
资本为何争抢ServiceHot？【61589】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【66411】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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